Ga naar de inhoud
Home » Algemene Voorwaarden & Privacybeleid

Algemene Voorwaarden & Privacybeleid

Algemene voorwaarden & Privacyverklaring Handtherapie Utrecht

Laatst gewijzigd: 15 september 2025

Algemene voorwaarden

  1. Contractvrije praktijk
    Handtherapie Utrecht werkt contractvrij. Dit betekent dat wij geen contracten hebben met zorgverzekeraars. U ontvangt na de behandeling een factuur, die u zelf aan ons betaalt. Vervolgens kunt u deze factuur (indien gewenst) zelf indienen bij uw zorgverzekeraar. De hoogte van de eventuele vergoeding hangt af van uw polisvoorwaarden en verschilt per zorgverzekeraar. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om dit vooraf te controleren. Tarieven kunt u vinden op de website onder het kopje Tarieven
  2. Betaling
    – Betaling van de factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum te gebeuren.
    – Bij niet-tijdige betaling kunnen administratiekosten en/of incassokosten in rekening worden gebracht.
  3. Afspraken en annulering
    – Een afspraak kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
    – Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak kan het volledige tarief in rekening worden gebracht. Deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekeraar.
  4. Eigen verantwoordelijkheid
    – U bent verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van de juiste en actuele (verzekerings)gegevens.
    – U bent zelf verantwoordelijk voor het nagaan van de hoogte van de vergoeding door uw zorgverzekeraar.
  5. Akkoordverklaring
    Door een afspraak online te boeken, verklaart u:
    – Kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden.
    – Akkoord te gaan met de contractvrije werkwijze en de betalingsvoorwaarden van Handtherapie Utrecht.

Privacyverklaring

1. Algemeen

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt door Handtherapie Utrecht. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving wordt behandeld.

2. Praktijkgegevens

Naam praktijk: Handtherapie Utrecht
Praktijkhouder: Marieke Vermeulen
Adres praktijkruimte: Schoolstraat 101, 3451 AC Vleuten (Utrecht)
KvK-nummer: 80219306
AGB-codes: Praktijk: 88052149 — Persoonlijk: 88002203
Telefoonnummer: 06-10156066
E-mailadres: marieke@handtherapie-utrecht.nl
Website: www.handtherapie-utrecht.nl

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Handtherapie Utrecht verwerkt de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten:
– Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)
– Geboortedatum
– BSN
– Telefoonnummer en e-mailadres
– Zorgverzekeringsgegevens
– Medische gegevens (zoals verwijzingen, behandelplannen en dossiervoering)

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken deze gegevens voor de volgende doelen:
– Het verlenen van handtherapeutische zorg
– Het bijhouden van een medisch dossier
– Communicatie met andere zorgverleners (bijvoorbeeld verwijzers of specialisten)
– Voldoen aan de generieke declaratiestandaard zorgverzekeraars
– Administratieve en financiële afhandeling
– Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de WGBO)

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
– De behandelovereenkomst
– Wettelijke verplichtingen (zoals bewaarplicht medische gegevens)
– Toestemming (bijvoorbeeld voor overleg met derden)

6. Software en gegevensverwerking

Voor het verwerken en beveiligen van uw gegevens maken wij gebruik van de volgende systemen en diensten:
– Dossierbeheer: Intramed (tot 1 oktober 2025), Salonized (vanaf 1 oktober 2025)
– Communicatie: VIPLive, Siilo, ProtonMail (versleuteld), Gmail (alleen voor niet-privacygevoelige communicatie)

Gegevens worden alleen gedeeld met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandeling of wettelijk verplicht is. Met verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies en Google Analytics. Deze worden gebruikt om de werking van de website te verbeteren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Wij maken géén gebruik van trackingcookies of andere commerciële analyse-instrumenten.

Bij het bezoeken van de website kunt u aangeven of u akkoord gaat met het plaatsen van cookies.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren medische gegevens minimaal 15 jaar, zoals voorgeschreven door de WGBO. Andere gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

9. Beveiliging

Handtherapie Utrecht neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:
– Gegevens worden beveiligd opgeslagen in elektronische patiëntendossiers
– Alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot deze gegevens
– Apparaten zijn beveiligd met wachtwoorden
– Dossiers worden bewaard in een afgesloten ruimte
– E-mailverkeer over medische gegevens wordt uitsluitend via versleutelde kanalen verstuurd (bijv. ProtonMail, Siilo, VIPLive)

10. Uw rechten

U heeft recht op:
– Inzage in uw persoonsgegevens
– Correctie of verwijdering van gegevens
– Beperking van verwerking
– Bezwaar maken tegen verwerking
– Het intrekken van toestemming
– Overdraagbaarheid van gegevens
– Indien gewenst: een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wilt u gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact op via de contactgegevens onderaan deze verklaring.

11. Contact over privacy

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met:
Privacycontactpersoon: De praktijkhouder
E-mail: marieke@handtherapie-utrecht.nl
Telefoon: 06-10156066

Wijzigingen

Deze algemene voorwaarden en privacyverklaring kunnen worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of praktijkvoering. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.Privacyverklaring Handtherapie Utrecht
Laatst gewijzigd: 15 september 2025